Barómetro de la Confianza 2012

La Confianza se medirá en el Perú

 

El Barómetro de la Confianza es un estudio de opinión pública y examina el concepto de confianza en los 5 continentes; como tal, ofrece un panorama general de la confianza de la sociedad en las empresas, los gobiernos, los medios de comunicación y las organizaciones no gubernamentales; entre otros sectores de interés.

Precisamente, analizando lo que nos enseñó el Barómetro de la Confianza 2011 se pueden resumir los siguientes aspectos:

  1. Las empresas de ben mostrar un beneficio social en sus resultados, la ganancia sola no sirve.
  2. El panorama de los medios actuales además del creciente escepticismo requiere múltiples voces y múltiples canales.
  3. La demanda creciente por autoridad y confianza (accountability), tiene expectativas de un nuevo comportamiento por parte del liderazgo corporativo.
  1. La confianza es un agente de protección y lleva a beneficios tangibles. La falta de confianza es una barrera para el cambio.

Edelman realiza esta medición del Barómetro desde el año 2000 y este año incluirá al Perú. Como ya es habitual, el estudio sobre la confianza, será primeramente presentado por Richard Edelman en el Foro Económico Mundial en Davos, para después ser distribuido a los diferentes países donde Edelman opera.

Sin duda, será una excelente oportunidad para los ámbitos empresarial y gubernamental, conocer los factores de reputación de la empresa, cuáles se consideran las mejores fuentes de información, quienes son los mejores voceros de una empresa y en qué rubro industrial es en el que más confían.

Dentro de toda perspectiva estratégica en relaciones públicas y comunicación, son innumerables los temas a cubrir, las aristas que cuidar y los ángulos que medir. En tal sentido, a través del Barómetro, estaremos en condiciones estratégicas de conocer, cómo relacionistas y comunicadores, como podemos aprovechar las oportunidades para la toma de decisiones, en el campo de la gestión de la comunicación de las organizaciones.

La reputación y la confianza son aspectos esenciales para una efectiva gestión de la comunicación y del relacionamiento estratégico. Así, el Barómetro lo pone en la mesa de discusión para su análisis, para la reflexión y su aplicación como herramienta. Esto, debería ser altamente capitalizado: una oportunidad que en breve tendremos los peruanos.


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