Archivos del Día: Marzo 20, 2015

Categoría : Notas de Prensa , Noticias

  • Tema fue expuesto ante un grupo de especialistas en evento “Café y Tendencias”

Lima, 20 Marzo 2015.- La exposición a diversas situaciones que pueden vulnerar la imagen de las empresas, así como los procedimientos técnicos que deben asumirse en los periodos de crisis digitales, fueron expuestos y analizados en el evento Café y Tendencias -organizado por la Agencia Pacific el día de ayer- el mismo que enfatizó en la preservación y cuidado de la reputación como activo estratégico.

“Muchas empresas de prestigio bien ganado han experimentado una crisis; lejos de superarla han sucumbido con el perjuicio para sus operaciones, e incluso para su vigencia en el mercado”, explicó Patricia Montero, consultora de Pacific y especialista en el manejo de crisis.

La reunión convocó a representantes de empresas vinculadas a la industria de la tecnología, inversiones, seguridad, salud y el consumo de productos masivos los cuales refirieron casos donde sus empresas quedaron expuestas a etapas que demandaron mucho el control de daños. También se vieron casos de coyuntura que tuvieron gran “ruido” en las redes.

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Precisamente, en la jornada se trató el tema de las redes y las políticas corporativas recomendables para el adecuado manejo y alineamiento de los colaboradores en los mensajes y en la utilización de herramientas. Mónica Maldonado, Digital Manager de Pacific alertó que “algunos mensajes podrían ir acompañados de la marca corporativa cuando en realidad son mensajes personales que implican a la empresa en situaciones que no corresponden a sus actividades regulares”.

Las respuestas a los asistentes tocaron temas como la utilidad de las estrategias de comunicación interna y la necesidad del comunity manager en el manejo digital, también se habló sobre la actitud que debe tomarse frente al meme. El público felicitó el evento por sus recomendaciones “aplicativas”.

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El evento, presentado por Gonzalo Coloma, y Ernesto Pye, presidente y vicepresidente de Pacific, corresponde al programa “Café y Tendencias” que busca crear un espacio de dialogo para los especialistas de comunicaciones.


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