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Lima 26 de junio 2015. Una minuciosa investigación sobre planeamiento estratégico aplicada a las relaciones públicas realizó la Universidad San Martín de Porres para lo cual tomó como referente a la Agencia Pacific Latam. El informe final fue presentado el día miércoles 24 ante el vicepresidente de la Agencia, Ernesto Pye y el representante de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Hugo López Asencios para la evaluación del trabajo.

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“Valoramos esta investigación realizada por futuros especialistas que ingresarán al mercado profesional de la consultoría en relaciones públicas. Ahora surgen nuevos retos, entonces es necesario investigar para innovar”. Mencionó Ernesto Pye, Vicepresidente de Pacific.

 “Agradecemos a Pacific por esta posibilidad de permitirnos ingresar a una empresa de gran prestigio y experiencia para desarrollar esta investigación”, dijo Paola Cotrina, coordinadora del grupo de trabajo integrado además por Claudia Gutiérrez, Emmanuel Alfaro, Lucía Hilser, Silvana Carlín, y Antonio Goyeneche.

La agencia ha desarrollado este año diversas actividades en este sentido. En marzo recibió a maestristas MBA de la Universidad de Arizona Eller School quienes llegaron a Pacific con el fin de conocer mejor la adaptabilidad de campañas internacionales y regionales mediante la aplicación de las relaciones públicas en empresas financieras, tecnológicas, energéticas, de agua y productos de consumo masivo en Perú.


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Lima, 15 de abril, 2015.- El Barómetro de la Confianza 2015 fue expuesto en la ciudad de Lima en el evento “Confianza, Valor Estratégico para el Éxito”, organizado por Pacific Latam. La presentación realizada el 14 de abril estuvo a cargo de Allan McCrea Steele, CEO de Edelman para América del Sur, ante un auditorio muy concurrido por representantes de diversas empresas y organizaciones que operan en el Perú.

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De este modo se dio a conocer en nuestro país los resultados de la décimo quinta investigación sobre la Confianza -realizada por Edelman en 27 mercados- vía encuestas digitales a 33 mil personas consideradas como público informado.

En el debate participaron como panelistas, Julio Lira, Director del diario Gestión; Franco Mosso, Director Ejecutivo de enseña Perú; y Alberto Dias, Director de Marketing de Samsug, quienes brindaron importantes apreciaciones sobre el rol de la Confianza frente a los medios de comunicación, empresas, Ong´s, y gobierno.

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“La Confianza constituye un factor estratégico muy importante para el desarrollo de las entidades, por ello nos complace como agencia organizar esta presentación que esperamos brinde mayores herramientas a ejecutivos y responsables corporativos”, dijo Gonzalo Coloma, presidente de Pacific Latam.

Cabe señalar que Allan McCrea tiene más de 25 años de experiencia en el campo de las Relaciones Públicas, fue presidente y CEO de la agencia Edelman en Argentina. Anteriormente fue CEO en Aja Espil, la firma pionera de las Relaciones Públicas en dicho país.

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Lima, 09 de Abril, 2015.- La agencia peruana de Comunicaciones Pacific Latam recibió por tercera vez el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR®), convirtiéndose en la única agencia que recibe tres galardones consecutivos al demostrar evidencias de acción en la gestión socialmente responsable dentro y fuera de la empresa. La empresa fue evaluada rigurosamente en cuatro ámbitos fundamentales como son calidad de vida dentro de la empresa, ética empresarial, vinculación con la comunidad y medio ambiente.

“Estamos muy contentos con el reconocimiento, Pacific es una de las pymes que apuesta por el desarrollo responsable de su negocio, demostrando que para la gestión de buenas prácticas no es necesario ser una gran compañía. Invitamos a otras empresas a gestionar y medir sus acciones socialmente responsables”, manifestó Ernesto Pye, vicepresidente de Pacific Latam.

Distinción RSE
Además resaltó que eventos como éste estimulan la competitividad como una dinámica para ejercitar la innovación, y que además contribuyen a elevar el nivel de vida de la sociedad ya que se cultiva una escuela por la calidad de vida entre los colaboradores, sus familias, y las corporaciones junto a sus stakeholders. “Tenemos un compromiso con el país, nuestros clientes y nuestros colaboradores, por eso nos esforzamos cada vez más en cumplir con los desafíos que se presentan en el mercado de las relaciones públicas”, finalizó Pye. Cabe señalar que las empresas distinguidas fueron 59 consideradas grandes, y seis pymes entre las cuales clasificó Pacific.


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  • Tema fue expuesto ante un grupo de especialistas en evento “Café y Tendencias”

Lima, 20 Marzo 2015.- La exposición a diversas situaciones que pueden vulnerar la imagen de las empresas, así como los procedimientos técnicos que deben asumirse en los periodos de crisis digitales, fueron expuestos y analizados en el evento Café y Tendencias -organizado por la Agencia Pacific el día de ayer- el mismo que enfatizó en la preservación y cuidado de la reputación como activo estratégico.

“Muchas empresas de prestigio bien ganado han experimentado una crisis; lejos de superarla han sucumbido con el perjuicio para sus operaciones, e incluso para su vigencia en el mercado”, explicó Patricia Montero, consultora de Pacific y especialista en el manejo de crisis.

La reunión convocó a representantes de empresas vinculadas a la industria de la tecnología, inversiones, seguridad, salud y el consumo de productos masivos los cuales refirieron casos donde sus empresas quedaron expuestas a etapas que demandaron mucho el control de daños. También se vieron casos de coyuntura que tuvieron gran “ruido” en las redes.

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Precisamente, en la jornada se trató el tema de las redes y las políticas corporativas recomendables para el adecuado manejo y alineamiento de los colaboradores en los mensajes y en la utilización de herramientas. Mónica Maldonado, Digital Manager de Pacific alertó que “algunos mensajes podrían ir acompañados de la marca corporativa cuando en realidad son mensajes personales que implican a la empresa en situaciones que no corresponden a sus actividades regulares”.

Las respuestas a los asistentes tocaron temas como la utilidad de las estrategias de comunicación interna y la necesidad del comunity manager en el manejo digital, también se habló sobre la actitud que debe tomarse frente al meme. El público felicitó el evento por sus recomendaciones “aplicativas”.

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El evento, presentado por Gonzalo Coloma, y Ernesto Pye, presidente y vicepresidente de Pacific, corresponde al programa “Café y Tendencias” que busca crear un espacio de dialogo para los especialistas de comunicaciones.


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Lima, 19, Marzo 2015.- Profesionales MBA de la Universidad de Arizona Eller School realizan una visita a Lima con el fin de conocer mejor la adaptabilidad de campañas internacionales y regionales mediante la aplicación de las relaciones públicas en empresas financieras, tecnológicas, energéticas, de agua y productos de consumo masivo en Perú. Para ello convocaron a Pacific Latam con la cual realizaron un conversatorio este 18 de marzo sobre el manejo de las RRPP en el país y su metodología

Los visitantes manifestaron sumo interés en comprender cómo pueden lograrse impactos sociales, económicos y ambientales sostenibles, así como el medio y forma de respuesta en los diferentes targets, además de interés por conocer la industria de las RRPP y las comunicaciones en el Perú, sus tendencias de mercado, marcomm, TIC, estrategias nacionales y sinergias con las estrategias globales.

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Pacific además expuso los procedimientos ante las crisis, el panorama de los medios de comunicación destacados en el Perú, el proceso de adaptación de campañas regionales a la localidad y la responsabilidad social de las empresas -entre otros- que servirán para la labor de investigación que realiza la prestigiosa universidad norteamericana.
“Nuestra presencia en la currícula MBA de esta importante universidad nos genera un reto y compromiso por perfeccionar e innovar los servicios de consultoría que brindamos a empresas nacionales y globales. Aquí destacamos la sinergia que desarrollamos con Edelman, la agencia líder de relaciones públicas en el mundo”, dijo Ernesto Pye, vicepresidente de Pacific Latam.

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La delegación está compuesta por dos docentes y 16 maestristas MBA, entre ellos, ocho ingenieros, 1 MD (radiología), un científico, un PhD en física, y cinco BS. En EEUU ellos realizan gestiones en torno a la industria aeroespacial, construcción, petróleo y refinería, salud, servicios financieros y seguros. La reunión se realizó en la sede Starscamp, Lince.

 


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Febrero 23, 2015, Lima.- Pacific Latam, empresa peruana, líder de comunicación estratégica, se incorpora al Programa Regional de Educación para América Latina: Edelman +.

A través de Edelman + los colaboradores de Pacific se sumaran a más de 300 colaboradores de Edelman integrados en diversos equipos multidisciplinarios de la región latinoamericana, en Ciudad de México, Sao Paulo, Río de Janeiro, Buenos Aires, Miami y Bogotá.

John Edelman con Gonzalo Coloma y Ernesto Pye

Los colaboradores interactuaran con ONGs seleccionadas con las cuales se ejecutará el programa durante los próximos tres años. En el caso peruano, la implementación se iniciará este año.

 “Como empresa socialmente responsable creemos que podemos generar mayor valor en nuestra comunidad. Luego de un análisis del contexto nacional decidimos que la educación es la mejor prioridad para invertir esfuerzos y plantear soluciones a largo plazo”, sostuvo Ernesto Pye, vicepresidente de Pacific.

“Para orientar nuestro Voluntariado hacia la responsabilidad, compromiso comunitario y sustentabilidad con acciones estratégicas por la educación cada colaborador dedicará 8 horas pagadas exclusivamente para esta labor social”,  enfatizó Gonzalo Coloma, Presidente de Pacific Latam.

“El compromiso social es una parte integral de lo que somos. Tenemos una oportunidad única –una responsabilidad- de guiar a nuestra sociedad a que enfrentemos y solucionemos los problemas más apremiantes y crear soluciones duraderas”, afirmó John Edelman, Director General del programa Global Citizenship. La iniciativa de Edelman+ se integra a los esfuerzos globales de este programa para solucionar las necesidades específicas de la región latinoamericana.

Gracias por la Difusión

Enlace de prensa

Gary Ayala

Telf. 419-0202 anexo 212 / Cel. 940 492 114 (#RPM)

gayala@pacificlatam.com


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El Barómetro Edelman de la Confianza 2015 encuentra un ritmo rápido de cambio en la Innovación Empresarial


NUEVA YORK, enero  20, 2015 / PRNewswire / – El Barómetro Edelman de la Confianza, versión 2015, revela una disminución alarmante de confianza en todas las instituciones, alcanzando los mínimos de la gran recesión en el 2009. La confianza de la población en el gobierno, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales está por debajo del 50 por ciento en dos tercios de los países, incluidos los EE.UU., Reino Unido, Alemania y Japón.

El público informado encuestado es muy desconfiado, se registra niveles de confianza por debajo de 50 por ciento en la mitad de los países encuestados.Imagen Edelman Barómetro

“Ha habido una disminución sorprendente de la confianza en todas las instituciones impulsadas por los acontecimientos imprevisibles e inimaginables de 2014”, dice Richard Edelman, presidente y CEO de Edelman.  “La propagación del ébola en África occidental; la desaparición de Malaysian Airlines Vuelo 370, más dos desastres aéreos posteriores; las detenciones de altos funcionarios del gobierno chino, el aparejo tipo de cambio por seis bancos globales, y numerosas violaciones de datos, el más reciente de Sony con imágenes de una nación soberana, han alterado la confianza”.

Por primera vez, el Barómetro observó la confianza y su vínculo con la innovación y encontró que los problemas de confianza dificultan la aceptación de los avances tecnológicos. Una mayoría de los encuestados cree que la innovación ocurre demasiado rápido (51%), que está impulsado por la codicia (54%) y por los imperativos de crecimiento del negocio (66%); mientras, sólo algunos (24%) lo observan que se hace para obtener un mundo mejor. Más de la mitad (55%) sienten que la empresa no está haciendo suficientes pruebas para el nuevo desarrollo. Los consumidores también quieren una regulación más estricta de las empresas (46%); sin embargo, a través de las principales industrias encuestadas, sólo la mitad de los ejecutivos responsables y de confianza están para desarrollar e implementar regulaciones apropiadas.

“El ritmo de cambio nunca ha sido más rápido y la innovación se ha convertido en algo más imprescindible para el éxito del negocio”, dijo Edelman. “La innovación debe ser un acelerador de confianza, pero hoy no lo es. Inventar ya no es suficiente, tiene que haber un nuevo pacto entre empresa e individuos donde las empresas demuestren que las innovaciones son seguras y basadas ​​en una investigación independiente, donde se  proporcione beneficio social y personal, y se comprometa la protección de datos de los clientes “.

El Barómetro revela una fuerte correlación entre el nivel de confianza de un país y su voluntad de aceptación de la innovación. Los Emiratos Árabes Unidos, la India e Indonesia, tres principales países en el índice de confianza, son los que más aceptan la innovación. Por el contrario, varios países europeos, entre ellos Alemania, Francia y España -además de Japón y Corea, que están en la parte inferior del índice de confianza- aceptan mucho menos la evolución tecnológica.  En general, los mercados en desarrollo están más abiertos a la innovación que los desarrollados (65% contra 44%).

Los niveles de confianza varían considerablemente en función del tipo de innovación.  La confianza es mayor en la evolución de la tecnología, los servicios financieros y las industrias de la salud, incluidos los pagos electrónicos y móviles (69%), y los registros de salud personal (59%).  Sin embargo, las innovaciones introducidas en los sectores de la energía y de los alimentos, tales como fracturación hidráulica (47%) y los alimentos modificados genéticamente (32%), son vistos con mucho más escepticismo.  La confianza en un sector de la industria no asegura la confianza en innovación en particular de esa industria. El sector de alimentos y bebidas (67%) es uno de los más confiables, sin embargo, sólo el 35% confía en que se puede desarrollar y poner en uso los alimentos modificados genéticamente.

Los encuestados identificaron una serie de medidas que aumentarían la confianza en una industria para implementar innovaciones: resultados de la prueba puesta a disposición del público para su revisión (80%), asociación con terceros fidedignos incluyendo instituciones académicas (75%), y realización de ensayos clínicos o pruebas beta (71%).

“Innovación fiable sólo se puede lograr cuando los negocios adoptan un nuevo marco arraigado en el intercambio de información y fomento de la colaboración”, dijo Ben Boyd, presidente de Prácticas, Sectores y ofrendas.  “Durante el desarrollo de las innovaciones, las empresas deben invitar a la conversación abierta y continuamente escuchar a las partes interesadas.”

Este año marcó el fin de una era de recuperación de la confianza en las empresas. Cómo la confianza en estas instituciones se redujo en dos tercios de los mercados y ahora está por debajo del 50% en 14 países, el peor desempeño desde 2008. Han ocurrido las mayores caídas en Canadá (15 puntos a 47%), Alemania (12 puntos a 45%), Australia (11 puntos a 48%) y Singapur (10 puntos a 61%).  Esto se pone de relieve en forma de gotas en la industria de la tecnología alguna vez impenetrable y que sigue viendo descensos de confianza, y que tuvo confianza en la mayoría de los países, por primera vez.

La disminución de la confianza en el director general como vocero creíble continuó por tercer año consecutivo con los niveles de confianza ahora en 31% en los mercados desarrollados. A nivel mundial, los directores generales (43%) y los funcionarios del gobierno (38%) siguen siendo las fuentes menos creíbles, muy por detrás de expertos académicos o de la industria (70%) y alguien como uno mismo (63%).  En el mundo en desarrollo, las tendencias de credibilidad CEO, treinta puntos superior al 61%.

 Otros hallazgos clave del Barómetro de Confianza Edelman 2015 incluyen:

  • El Gobierno siguen siendo la institución menos confiable por cuarto año consecutivo con niveles de confianza por debajo de 50% en 19 de 27 países, incluidos los EE.UU. (41%), Reino Unido (43%) y Japón (40%).
  • Respecto a los Medios como institución se desconfiaba en un 60% en los países, por primera vez, los motores de búsqueda en línea son ahora una fuente más confiable de noticias e información general (64%) que los medios tradicionales (62%).
  • La confianza en las ONG se vio por segunda vez, y seguía siendo la institución más confiable. En 19 de 27 países, la confianza en las ONG se cayó o se mantuvo en niveles iguales al año anterior y vio dramáticas caídas en el Reino Unido (16 puntos) y China (12 puntos).
  • Hay un impacto tangible de la confianza. Casi dos tercios (63%) de los encuestados se niegan a comprar productos y servicios de una empresa que no confían, mientras que el 58% va a criticar a un amigo o colega. Por el contrario, el 80% optó por comprar productos de empresas que confiaron en el 68% de recomendar aquellas empresas a un amigo.
  • Una mayoría de los encuestados (81%) cree que una empresa puede adoptar medidas específicas para aumentar beneficios y mejorar condiciones económicas y sociales de la comunidad donde opera, mientras que las tres cuartas partes (75%) sienten que una empresa puede ser más rentable mediante la búsqueda de solución de problemas sociales y comunitarios.

Los resultados completos del Barómetro de la Confianza Edelman 2015 para América Latina, serán presentados en Lima en el mes de abril próximo, anunció Ernesto Pye, vicepresidente de Pacific Latam, afiliado de Edelman en el Perú.


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