Manejo de Crisis Digital

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Preparamos planes de contingencia y monitoreamos constantemente las conversaciones que se producen en torno a la marca para asegurar que en caso de presentarse una crisis se pueda actuar de manera inmediata y eficaz.

Una crisis en medios digitales es un gran reto que se puede convertir en una increíble oportunidad. Debemos detectar el problema, actuar con rapidez, eficacia y transparencia.

La clave es la coherencia entre lo que la marca dice ser y lo que realmente es, esto determinará la reputación en los medios digitales y la base para lograrlo es la comunicación.


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